SNSを頑張っているのに、投稿ごとに雰囲気がバラつく、
評価も伸びないというご相談はよくあります。
しかも「ブランディングした方がいい」と言われても、
ところで何を決めればブランディングになるのかがわかりにくい。これもよくある話です。
業界では「強みを見つける」という言い方が多いですが、
それだけでは投稿を作るときに手が止まります。
もう少し踏み込んで「お客様の頭の中で、どの2つの言葉と
セットで思い出されたいか」を決めるのが、一番早い近道です。
この記事では、その2つの言葉の決め方と、
そこから投稿、写真、言葉を揃える手順をやさしくまとめます。
00 この記事だけが書ける角度
アイリストとSNSブランディングの記事は、
「世界観を揃える」「色を揃える」という話が中心です。
ですがそれだけだと、
「色も世界観も揃えたのに、それでも選ばれない」という状態が起きます。
この記事では、見た目より先に
「どの2つの言葉で思い出されるサロンになるか」を決める角度でお話しします。
ブランディングは「タグ付け」と考える
ブランディングと言われると難しく感じますが、
本質はとてもシンプルです。
お客様の頭の中で、
どの2つの言葉でタグ付けされたいか、を決めることです。
たとえば下記のようなセットです。
- 上品 + そんなりデザイン
- 職業女性 + 朝メイクが楽
- お染み + 生まれつきのまつげ感
- セクシー + 人妻顔
- シークレット + スチーム仕上げ
業界では、この「タグ」が明確なサロンと
明確でないサロンで選ばれ方に差が出、と言われています。
「ちゃんと丁寧」「世界観がある」「雰囲気がいい」は、
ブランディングのタグにはなりません。他のサロンも同じことを言っているからです。
2つの言葉の選び方は2軸で機械的に決まる
「じゃあその2つをどう選ぶか」がないと、
センスで選ぶしかなくなり迷います。
推奨したいのは、次の2軸を使うという考え方です。
- 軸A 説明に使える肩書きや職業、ライフスタイルの言葉
- 軸B デザイン、雰囲気、仕上がりの言葉
軸Aは「職業女性」「ダウンタイムママ」「お染み」「ブライダル」、
軸Bは「ナチュラル」「楪せ目」「生まれつき感」「セクシー」などです。
この2つを掊け合わせるだけで、
「は、こういうサロン」と一言で言えるタグができます。
選ぶときのコツは3つです。
- すでに来てくれているリピーターの顔ぶれから選ぶ
- 自分が作るのが楽しかったデザインから選ぶ
- 近隣サロンが言っていない言葉を選ぶ
この3つが重なる部分を探すと、
無理のないタグ付けが見つかります。
決めた2語を投稿のどこに使うかを決める
2語のタグを決めたら、
次はどこにその言葉を使うかを決めます。
使う場所は下記の3つで十分です。
- プロフィールの1行目
- 投稿キャプションの出だしと3行目くらい
- ハイライトカバーの「はじめての方へ」の中身
業界では、同じ言葉は3回見ると記憶に残る、
と言われています。
そして、3回見せるためには、3ヶ所以上にその言葉を
同じ言い回しで並べる必要があります。
逆に言うと、そこを揃えるだけで
投稿の中身を毎回考え直す必要はありません。
見た目は2語目が決まると自動的に揃う
「色もフォントも揃えているのに謀としい」状態のよくある原因は、
2語目（軸B）が決まっていないことです。
「ナチュラル」と「セクシー」では、
同じ背景色を使っても見た目は全く違います。
2語目が決まると、以下が自動的に揃います。
- 背景色の明るさ
- トリミングの近さや余白
- 文字の太さと余白
- 雰囲気並びの画像の選び方
たとえば、「生まれつき感」を押したいなら、
明るめの背景、余白を取ったトリミング、細めの文字、と頂点が揃います。
「迫力」を押したいなら、
黒やグレー背景、じりよりのトリミング、太めの文字、と揃います。
ブランディングを崩すNGパターン
2語が決まっても、下記のことをしてしまうと
タグ付けが成立しにくくなります。
- セールやクーポン訓を気軽に投稿に出す
- 私生活や初誕生、連休告知などを混ぜる
- 「今染まっているトレンド」を追いかける
- タグ付けに合わないモデルさんを難そうだからと採用する
- よく見るリールをそのまま似せて作る
特に多いのが、セール告知をトップに足してしまうパターンです。
セール告知はストーリーやリール、ハイライトだけに置いた方が、タグを崩しません。
まとめ
アイリストのSNSブランディングは、
「色を揃える」より先に、「どの2語で思い出されるか」を決めると近です。
職業や肩書きの言葉と、デザインや仕上がりの言葉、
この2軸を掊けたところが、あなたのサロンのタグになります。
今日まず1つやることは、
今いるリピーターの顔ぶれを見て、二つの言葉を1セットメモしてみることです。
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