一人サロンから、初めてスタッフを雇うときに気をつけたい3つのこと|まつげサロン

サロン経営・マネジメント

「予約が埋まりすぎて、休みが取れない」。

 

「もう1人いれば、もっと売上を伸ばせるはず」。

 

一人サロンで初めてスタッフを雇うとき、多くのオーナーさんが「今より楽になるはず」と期待を走らせるものです。

 

けれど、社会保険労務士や複数の経営コンサルが口を揃えて言うのは、「初めての雇用から1年間、オーナーの手取りは一人の頃より下がる」ということ。

 

それでも雇うべきか、やめておくべきか。

 

この記事では、「雇う前」「雇った直後」「雇ってから」の3つのタイミングに分けて、一人サロンで初めてのスタッフ雇用を考えるときに押さえたい3つをお伝えします。

 

1.雇う前:「手元資金は月給の3ヶ月分」が一つの分かれ目

雇うと決める前に、一つだけ計算をしてほしいことがあります。

 

それは、「募集するスタッフの月給×3ヶ月分」を手元に置いておけるかどうか。

 

例えば、月28万円のスタッフを雇うなら、84万円。

 

これに社会保険や交通費、ユニホーム、スタッフ台やその他の設備を足すと、実際は100万円超えの余裕資金が必要になると言われています。

 

「雇ってから売上げで追いつかせる」という計画だと、売上が上がるまでの期間が遅れたときに、スタッフを続けられずに手放すことになりがちです。

 

逆に、「今、予約が取れない売上をスタッフに任せるだけで、伸びそうな売上が見えている」状態になっているなら、手元資金が十分にないとしても雇う価値が高いです。

 

判断基準は「取りこぼし」と「予約枠の余裕」の2つ

スタッフを雇うタイミングの見方は、2つで見てください。

 

1つ目は、「今、予約で取りこぼしている需要の量」。

 

2つ目は、「今、オーナーさんの予約枠の余裕」。

 

「取りこぼしが多い・余裕はない」という状態だと、スタッフを雇っただけで売上が伸びる可能性が高く、オーナーの負担も軽くなります。

 

2.雇った直後:「任せる範囲」を3層に分けて伝える

初めてスタッフを雇ったオーナーさんに起きる一番多い失敗は、「何をどこまで任せていいか分からず、結局全部自分でやってしまう」というパターン。

 

雇った意味がなくなります。

 

おすすめなのは、業務を3層に分けて、初週にスタッフに見せてしまうことです。

 

第1段階:「スタッフに任せる」業務。

 

例えば、リピートお客様のシングルラッシュ、セッティング、送迎、SNS投稿の下作りなど。

 

第2段階:「スタッフと一緒にやる」業務。

 

例えば、初回のカウンセリング、デザイン提案、クレーム対応など。

 

第3段階:「オーナーがやる」業務。

 

例えば、月次の数字管理、仕入れ買い付け、保険や労務関係、新しい技術の判断など。

 

この3層を、雇った初週で「こういう進め方で進めたい」と話してしまうと、スタッフも「これは自分、これはオーナーさん」と身に付けやすくなります。

 

3.雇ってから:「1年間は手取りが下がる」と認めた上で進める

これが一番伝えたいところです。

 

一人サロンで月手取り40万だったオーナーさんが、スタッフを1人雇ったとします。

 

スタッフの月給28万、社保・交通費・その他でプラス10万として、月間コストは38万。

 

最初の3ヶ月は、スタッフが仕上げる施術をオーナーが並行で見ているため、オーナー自身の施術本数はもとより30%程度下がる傾向があります。

 

つまり、最初の3ヶ月は「サロン全体の売上」が一時的に下がることもあります。

 

これを「雇ったのが間違いだった」と誤解して3ヶ月でスタッフを辞めさせてしまうオーナーさんが、実は一番多いと言われています。

 

「最初の3ヶ月は手取りが下がっても仕方がない」「4ヶ月目から換算が始まる」と、雇う前から意識しておけるかどうかが、雇用の生死を分けると言っても過言ではありません。

 

NGパターン:3ヶ月で「やっぱり違った」と手放してしまう

雇用に関して一番もったいないのは、「初年は始める前より負けて、やっぱり一人でやった方が良かった」と感じて手放してしまうケースです。

 

業界では、雇用が効いてくるのは1年半を超えてからだと言われています。

 

スタッフがリピートの取りこぼしを拾ってくれるようになり、本当に楽になるのはその頃。

 

下がった手取りを「損」と見るか「投資」と見るかだけの違いだと、初めての雇用を考えるオーナーさんにとっては重要な考え方です。

 

まとめ:初めての雇用は「手元資金」と「認識」で出る

一人サロンから初めてスタッフを雇うときは、以下の3つを押さえておいてください。

 

「手元資金はスタッフの月給3ヶ月分」「任せる範囲を3層に分けて初週に伝える」「初年は手取りが下がると認める」。

 

雇用は「さらに売上を伸ばすための手段」ではなく、「オーナーの時間と売上のキャパシティに余裕を生むための投資」と考えると、見える誤解も判断も変わります。

 

「今、雇うべきか」と迷ったときは、この3つを採点表に使ってみてください。

 

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