カウンセリング・接客

「次回の予約、言うのが苦手」と感じるアイリストさんへ、リピートにつながるやさしい伝え方をまとめました。

初回のお客様に「もう一回来たい」と思ってもらうために、サロンとしてしておきたい3つの気遣いを、アイリストさん向けにまとめました。

カウンセリングで聴き漏らしたくない項目を10つに絞って、アイリストさんに使いやすい形でまとめました。

カウンセリングで何を聞けばいいか分からない、話すのが苦手、と感じるアイリストさん向けに、楽になる5つのコツをまとめました。

まつげパーマのカウンセリングで、「思ってたのと違う」を防ぐための話の聞き方と、画像を使ったイメージ共有のコツを、まつげサロンのアイリストさん向けにまとめました。